贵州：兴义环高无人值守智能收费系统上线啦

印象贵州 2025-9-26 16:17 83921 0

摘要: 9月26日，伴随着清脆的智能提示音在兴义环城高速全线收费站车道响起，兴义环城高速全线无人值守智能收费系统正式投用。作为全国交通运输科技示范工程，兴义环高持续深入坚持“绿色建造科技兴环”的定位，不断巩固科 ...

印象贵州网讯 “请插卡～请缴费～”，9月26日，伴随着清脆的智能提示音在兴义环城高速全线收费站车道响起，兴义环城高速全线无人值守智能收费系统正式投用。作为全国交通运输科技示范工程，兴义环高持续深入坚持“绿色建造科技兴环”的定位，不断巩固科技示范工程建设成果，而在收费领域，兴义环高顺应改革发展，以“零人工干预、全流程智能”模式，重新定义山区高速收费场景。

科技破局

从“人工窗口”到“无人值守”的蝶变

“‘科技兴环’不是口号，是落地的运营实效。”兴义环高公司党支部书记、总经理林俊表示。这套系统彻底打破“收费必靠人工” 的传统认知，是“科技兴环”在运营阶段的重磅实践。

系统构建“前端智能+中端数据+后端协同”全链条智慧体系，当车辆驶入时，车牌识别设备瞬间捕捉信息，系统精准计费，司机扫码即完成支付、自动抬杆。针对山区 “多车型混行”特点，系统还设置上下双操作系统，让轿车和货车均能拥有属于自己的专属的操作台，使收费从“被动响应”转向“主动服务”。

出口无人自助缴费系统

绿色赋能

每一次“秒过”都是环保实践

如果说科技是系统的“骨架”，那么绿色便是其“血脉”。无人值守智能收费系统的落地，让“绿色运营”从道路建设延伸至每一次车辆通行。

数据显示，相较于传统人工窗口需问询、找零、递票的流程，机器人通过“智能引导+多支付适配”的组合设计，有效压缩了“无效停留时间”，降低了车辆的碳排放量。更关键的是，“无人值守”系统还优化了通行费发票功能，司乘人员可自主选择是否打印“通行费发票”，改变了以往车道发票纸打的方式，降低了营运管理成本的同时提高了服务质量，从“源头减耗”践行绿色理念。

入口无人取卡系统

场景革新

无人值守不等于服务缺位

“无人值守不是‘无人服务’，而是用科技让服务更精准、更高效。”林俊同志说，系统的创新构建了“智能兜底+人工协同”的服务新生态。

“以前常拥堵，现在智慧缴费系统大大提高了通行效率，有问题还能立刻找人工，太省心！”往返兴义与安龙的李师傅说。当遇到通行卡损坏、支付失败或者其他特殊情况时，司乘无需下车或长时间等待，只需按下机器人机身的“一键求助”按钮，云仓工作人员便可通过内置摄像头与麦克风实现远程可视对讲，根据现场情况指导司乘操作，真正实现“技术有温度”。

云仓后台操作

从建设施工时的“绿色筑基、科技打底”，到运营管理中的“智能服务、低碳运行”，兴义环高用智慧收费机器人的“请插卡～请缴费～”等一系列提示音给出了“绿色建造科技兴环”定位的生动应答。未来，这条山区高速还将持续解锁更多智慧场景，让科技与绿色成为护航群众出行的“双引擎”。

编审：融媒中心

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