“护航”与“归途”的双向奔赴—兴义环高圆满完成春节保通保畅任务

印象贵州 2025-2-6 12:10 55777 0

摘要: 2月4日24时整，为期8天的春节假期落下帷幕。节日期间，兴义环城高速所辖收费站出入口车流量达25.863万辆，日均通行流量3.234万辆。面对交通压力，兴义环高秉持“以人为本以车为本服务第一”理念，全 ... ...

印象贵州网讯：2月4日24时整，为期8天的春节假期落下帷幕。节日期间，兴义环城高速所辖收费站出入口车流量达25.863万辆，日均通行流量3.234万辆。面对交通压力，兴义环高秉持“以人为本以车为本服务第一”理念，全体在岗工作人员以强烈的责任感、使命感坚守奋战8个昼夜、192个小时，圆满完成了春节假期保通保畅工作。

提前谋划科学布局—为保畅按下 “快进键”

为打好春节假期保通保畅这场关键战役，兴义环高汲取历年春运“作战经验”，迅速行动。成立春运工作专班，明确各部门、各岗位的职责，严格落实24小时值班值守和领导带班制度，确保信息及时传递、问题迅速解决。聚焦重点区域和关键环节，分析研判车流规律，精心制定“一站一策”“一段一案”的应急预案，做到心中有数。同时，提前部署，确保应急物资充足，应急救援队伍枕戈待旦，高效处置各类突发情况，为春节假期道路畅通提供坚实保障。

硬核出击保通保畅 —为高速开启“畅行锁”

春节期间，兴义环高将安全风险隐患“循环递进式巡查”升级为“地毯式巡查”，监控中心充分发挥“千里眼”“顺风耳”作用，实时关注路况，做到“路巡”与“网巡”24小时无缝衔接，不放过任何一处潜在隐患。积极与高速交警、执法部门等部门紧密协作，加强“一路多方”联勤联动，创新突发事件处置流程，提高应急质效，最大限度保障道路安全畅通，共处理突发事件19起、无人员伤亡；累计出动救援人员37人次，顺利完成主线重大分流6次。

网巡24小时在线

联合“一路多方”处理突发情况

“太感谢你们了，如果不是你们我们就被骗了”。2月1日晚7点30分，兴义环高监控中心在网巡时发现，一辆来自广西的一型客车停在马口隧道出口，迅速联系车主得知，车辆故障，已线上联系私人拖车并支付费用2500元。“红背心”高速管家服务队得知后，怀疑其遭遇诈骗，立刻赶赴现场。经沟通，确认车主被骗。“红背心”高速管家服务队员一边解释正规救援收费标准，一边迅速报警，同时联系正规拖车将故障车拖离高速，还贴心为车主提供热水、食物。

与司乘向警察说明情况

温情续航贴心服务—为旅途注入“暖心剂”

兴义环高始终秉持“路地和谐司乘满意”的服务理念，春节期间，全方位、多维度布局，为司乘人员送上一系列看得见、摸得着的人性化服务。

“虽然天气寒冷，但兴义环高处处洋溢着温暖喜庆的节日氛围，还没到家就已感受到了家的味道”。一位外省务工回兴义老家的乘客兴奋地说到。兴义环高在各收费站外广场设立“情满旅途春运送暖”便民服务点，不仅提供路线咨询、热水供应、应急药品等常规服务，还延申服务举措，及时解决司乘急难愁盼问题。有车辆发生故障时，他们化身车辆“维修工”，帮助司机排除故障；有司乘迷路时，他们化身为“导航员”为他们指明前路方向；有司乘需要帮助时，他们化身为“百宝箱”为他们排忧解难。这一系列暖心服务，不仅解决了司乘的燃眉之急，更让节日的温暖在兴义环高的每一处角落蔓延。

为司乘提供路线咨询

给司乘送福字

编审：融媒中心

路过

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